Se pueden presentar Quejas por la disconformidad con la prestación de servicios por PortsIB, por anomalías en el funcionamiento de los servicios, desatenciones o cualquier otra.
También se pueden aportar Sugerencias para mejorar la calidad de la prestación de los servicios en los diferentes puertos de competencia de la Comunidad Autónoma.
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Las quejas no pueden ser anónimas. Las sugerencias sí pueden presentarse con carácter anónimo pero deben contener una breve descripción de su contenido.
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