Beschwerden und Vorschläge

Beschwerden können eingereicht werden, wenn man mit den von PortsIB erbrachten Dienstleistungen unzufrieden ist, wenn es zu Unregelmäßigkeiten im Betrieb der Dienstleistungen kommt, wenn die Dienstleistungen vernachlässigt werden oder wenn es aus anderen Gründen zu Beschwerden kommt.

Es können auch Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität in den verschiedenen Häfen unter der Jurisdiktion der Autonomen Gemeinschaft eingereicht werden.

Informationen zu den Einreichungsmethoden und zum Zugriff auf die Formulare finden Sie hier :

Beschwerden können nicht anonym eingereicht werden. Vorschläge können anonym eingereicht werden, müssen aber eine kurze Inhaltsbeschreibung enthalten.