Plan estratégico

Para marcar el rumbo de Ports de les Illes Balears en los próximos años, aprovechando el cambio de Dirección General a Ente Público, se debían esclarecer algunos dilemas estratégicos y definir los grandes retos que se deben alcanzar. Para ello se inició en 2004 un proceso de reflexión estratégica participativo y estructurado que ha concluido en 2005 en un Plan Estratégico viable y claro.

Para ello se siguieron los siguientes pasos:

• Analizamos la situación actual

Se trata de hacer un diagnóstico interno y externo de la situación de Ports de les Illes Balears para afrontar retos futuros, identificando sus puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas.

La estrategia va a estar fuertemente condicionada por factores externos.

1. Tendencias en la operación y gestión de puertos
2. Evolución de clientes actuales y estudio de necesidades
3. Análisis del entorno político-legal, económico y social
4. Análisis de la competencia (puertos y otros modos de transporte)

De este análisis externo se obtienen las principales oportunidades y amenazas que se le presentan al puerto.

Respecto al análisis interno:

1. Diagnóstico organizativo, de personas y cultura
2. Diagnóstico de la situación financiera
3. Diagnóstico de instalaciones y servicios
4. Diagnóstico de infraestructuras y tecnología

Es fundamental conocer la situación de partida de los puertos desde una perspectiva interna, es decir, cuales son los recursos y capacidades, para junto con las oportunidades y amenazas que se derivan del análisis externo, poder definir unos objetivos estratégicos retadores, pero factibles.

Con el análisis interno conocemos cuales son nuestros recursos y capacidades. Con el análisis externo se extraen las oportunidades y amenazas.

• Definimos la situación deseada

La segunda fase del Plan Estratégico comprende el desarrollo de nuestra misión y nuestra visión estratégica: ¿Cuál es nuestro negocio? y ¿Cómo lo vamos a hacer?. Al mismo tiempo se definen los valores culturales que deben potenciarse para asegurar el éxito de los retos estratégicos.

• Identificamos Nuestras Líneas estratégicas

Una vez que hemos definido nuestra misión, visión y los valores que sustentan a nuestra organización, hemos de identificar las principales líneas estratégicas sobre las que desarrollaremos las actuaciones que nos permitirán alcanzar el objetivo previamente definido, actuando sobre cuatro perspectivas de la empresa:

Los recursos necesarios para poder realizar las distintas actividades.

Los procesos a los que hay que dar mayor importancia para poder desarrollar nuestra estrategia.

Los clientes a los que irán dirigidos nuestras actuaciones.

El valor económico, social y corporativo que se pretende obtener con nuestras acciones.

• Definición de proyectos

Las líneas estratégicas señalan las principales áreas de actuación de la organización, estas actuaciones deben concretarse para cada una de las líneas en proyectos que desarrollaran acciones concretas en cada línea durante un período de tiempo establecido y que permitirán la implantación del plan estratégico a lo largo de toda la organización.